Chính sách bảo mật
1. Ai vận hành Servisphere
Servisphere là dự án học tập độc lập do Servisphere Team vận hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi tới support@withkathy.cloud.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Khi bạn đăng nhập bằng Google: tên, email, ảnh đại diện và mã tài khoản nội bộ (uid) do Google cung cấp.
- Khi bạn học: tiến độ (dịch vụ đã xem, kịch bản đã hoàn thành, số lượt học mỗi ngày trong 120 ngày gần nhất, kết quả các trận thi đấu) và cài đặt (ngôn ngữ, kiểu hiển thị). Dùng để vẽ biểu đồ tiến độ cho riêng bạn.
- Bạn bè: danh sách bạn bè và lời mời kết bạn, gồm tên và ảnh đại diện của hai bên.
- Lượt thích bạn bấm cho từng dịch vụ.
- Email để nhận lời mời thi đấu: chúng tôi lưu ánh xạ từ email của bạn tới mã tài khoản, để người dùng khác biết email của bạn có thể mời bạn vào phòng thi đấu.
- Phòng thi đấu: tên, ảnh, điểm và câu trả lời của bạn trong phòng.
- Thống kê sử dụng qua Google Analytics, chỉ khi bạn bấm "Đồng ý": trang và tính năng được dùng, loại thiết bị, quốc gia ước tính, kèm mã tài khoản nội bộ. Google Analytics đặt cookie
_ga*. - Lưu trên trình duyệt của bạn (localStorage, bộ nhớ ứng dụng PWA): ngôn ngữ, lựa chọn đồng ý thống kê và bản lưu để mở app khi mất mạng.
3. Ai nhìn thấy dữ liệu của bạn
- Khi bạn đang online, tên và ảnh đại diện hiện cho người học khác.
- Trong phòng thi đấu, người cùng phòng thấy tên, ảnh và điểm của bạn.
- Người dùng đã đăng nhập khác có thể thấy số lượt thích của từng dịch vụ.
- Bạn bè thấy bạn đang online hay offline. Người bạn gửi lời mời kết bạn thấy tên và ảnh của bạn trong lời mời. Biểu đồ tiến độ chỉ mình bạn thấy.
- Email của bạn không hiển thị cho người khác; người khác chỉ mời được bạn khi đã biết sẵn email đó.
4. Mục đích và cơ sở xử lý
Chúng tôi dùng dữ liệu để: cho bạn đăng nhập và lưu tiến độ học; hiện ai đang học cùng; tổ chức phòng thi đấu và lời mời; và (khi bạn đồng ý) hiểu tính năng nào hữu ích để cải thiện nội dung. Cơ sở xử lý là sự đồng ý của bạn: khi đăng nhập và khi bấm "Đồng ý" ở thông báo thống kê. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
5. Nơi lưu và bên xử lý dữ liệu
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng của Google: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Realtime Database (khu vực Singapore) và Google Analytics. Máy chủ của Google có thể đặt ngoài Việt Nam, nên dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài để xử lý. Google xử lý dữ liệu theo điều khoản của Google.
6. Thời gian lưu
Dữ liệu tài khoản được lưu cho tới khi bạn xoá tài khoản. Dữ liệu thống kê được lưu theo thời hạn cấu hình trong Google Analytics.
7. Quyền của bạn
- Xoá tài khoản: mở menu tài khoản (ảnh đại diện góc trên bên phải) → "Xoá tài khoản". Thao tác này xoá tiến độ, cài đặt, lượt thích, ánh xạ email, lời mời, danh sách bạn bè (kể cả tên bạn trong danh sách của bạn bè) và tài khoản đăng nhập.
- Rút lại đồng ý thống kê: menu tài khoản → "Cài đặt thống kê (cookie)" → "Từ chối".
- Xem, sửa, hoặc xoá dữ liệu còn lại (ví dụ phòng thi đấu bạn đã tạo): gửi yêu cầu tới support@withkathy.cloud bằng email tài khoản của bạn.
8. Liên kết bên thứ ba
Trang có thể có liên kết tới trang khác (bảng giá AWS, khoá học…). Khi bạn mở các liên kết đó, chính sách của bên kia được áp dụng. Xem thêm Minh bạch affiliate.
9. Độ tuổi
Servisphere dành cho người từ 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi đăng nhập.
10. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong app.
Chính sách này được soạn theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15).
Mở bản đồ Servisphere →