Amazon Pinpoint
Chiến dịch tương tác khách hàng
Đã đóng với khách hàng mới; các tính năng chuyển sang AWS End User Messaging (gửi SMS, voice, push) và Amazon Connect (chiến dịch, hành trình khách hàng). Pinpoint từng dùng để phân nhóm người dùng và gửi chiến dịch đa kênh.
- Chi phí$ Rẻ
- Độ khó●●●●●
- Để không có tốn tiền?Không
- Serverless
⚠️ Dịch vụ đã ngừng hoặc sắp ngừng
Mở Pinpoint trên bản đồ →
Đóng với khách hàng mới; tính năng chuyển sang End User Messaging / Connect
Hình dungNhư phòng marketing cũ đang giải thể, nhân sự chuyển sang hai bộ phận mới.
Khi nào nên dùng
✓ Nên dùng khi
Chỉ khi đang duy trì chiến dịch cũ đã có trên Pinpoint trong lúc chờ chuyển đổi.
✗ Không nên dùng khi
Mọi dự án mới → End User Messaging (gửi tin) / Connect (chiến dịch, hành trình khách hàng).
Ví dụ hay gặp
- Duy trì chiến dịch email/SMS cũ
- Lên kế hoạch chuyển phân khúc sang Connect
- Chuyển phần gửi tin sang End User Messaging
Tốn bao nhiêu tiền?
- Cách tính: Tính theo số endpoint được nhắm tới mỗi tháng, số sự kiện thu thập và số tin nhắn gửi theo từng kênh.
