AWS Systems Manager Incident Manager
インシデントと on-call の管理
インシデント対応を支援する Systems Manager の機能です。on-call スケジュール、エスカレーション、当番者への連絡、runbook の自動実行、インシデント後の分析を行えます。注意：AWS は Incident Manager の新規顧客の受け付けを2025年11月頃から停止すると発表しています。AWS のページで最新情報を確認してください。
- コスト$ 安い
- 難易度●●●●●
- 未使用でも課金？少し
- サーバーレス
- 出題試験SOA
たとえるなら当番表付きの火災報知器のようなものです。警報が鳴れば、正しい手順で適切な担当者を呼び出します。
いつ使う？
✓ 使うべき場面
すでに利用中で、AWS 内で on-call と runbook を備えたインシデントプロセスが必要なとき。
✗ 避けるべき場面
新規顧客、または AI による調査が必要 → DevOps Agent / サードパーティの on-call ツール。
よくある使い方
- 本番の alarm 発報時の当番者への自動呼び出し
- サービス再起動の runbook 実行
- post-incident analysis の作成
料金はいくら？
- 課金方式: 毎月アクティブな response plan の数と、連絡（SMS、電話）の量に応じて課金されます。
